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【障害報告】注文データ上の商品名が文字化けする

<障害解消>
 先日から続いていた注文商品名の
 文字化けバグが解消されたとの事です

 期間:10月1日-10月3日

 FBA商品は継続して修正を対応中

【更新】【障害報告】注文データ上の商品名が文字化けする
10 月1日から10月3日までの一部ご注文につきまして、注文管理画面、納品書、購入者様への注文確定メール、注文レポート上で商品名が文字化けするという不具合が発生いたしました。現時点で、出品者様出荷の注文につきましては商品名の修正が完了しており、注文管理画面、納品書については正しい商品名が反映されておりますことをご連絡いたします。なお、注文レポートにつきましては、5日10時時点で未出荷ステータスのもののみ修正が完了してございますが、すでに出荷済み、キャンセル分は修正されませんので予めご了承ください。
FBA注文につきましては継続して担当部署にて修正を対応中でございますので、完了までいましばらくお待ちください。
出品者様にはご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫びいたします。
Amazonテクニカルサポート(2011/10/5 17:30)


<追記>
 先ほど「注文画面」を確認してみたら
 確かに文字化けがなくなっていました

 私のところでは50商品に1個あるかないか位だったです

【更新】【復旧:注文データ上の商品名が文字化けする】
10 月1日から10月3日までの一部ご注文につきまして、注文管理画面、納品書、購入者様への注文確定メール、注文レポート上で商品名が文字化けするという不具合が発生いたしましたが、現時点で出品者様出荷およびFBA注文ともに修正が完了し、正しい商品名が反映されておりますことをご連絡いたします。
なお、注文レポートにつきましては、10月5日10時時点で未出荷ステータスのもののみ修正が完了してございますが、すでに出荷済み、キャンセル分は修正されませんので予めご了承ください。
出品者様にはご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
Amazonテクニカルサポート(2011/10/06 21:30)


<追記2>
 「すでに出荷済み、キャンセル分は修正されません」
 とのことです

<参照記事>
 「【障害報告】注文データ上の商品名が文字化けする

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