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【FBA】 購入者への返金に伴う出品者への返金について

【FBA】 購入者への返金に伴う出品者への返金について (2012/3/1)

購入者へ返金された商品に対して出品者様への返金が可能かどうかの判定について、ヘルプを一部更新いたしました。4月より下記のようにいたします。

従来は購入者への返金と同時に出品者様への返金を行っておりました。これからは、商品が購入者からAmazonへ返品されてから判断いたします。そうすることで、返品商品のコンディションと出品者への返金の可否を、最も正確に評価することが可能となります。商品がAmazonへ返品されてから購入者へ返金された場合、通常は 1~2日で出品者様への返金を行います。商品が返品される前に購入者へ返金された場合は、実際に商品がAmazonへ返送されてくるか否かによって、出品者様への返金は最大45日かかります。詳細はヘルプページよりご確認ください。

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