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【新機能】マーケットプレイスメッセージ管理に定型文機能が追加されました 2013/02/26

【新機能】マーケットプレイスメッセージ管理に定型文機能が追加されました 2013/02/26

購入者からのお問い合わせに内容が似ているメッセ―ジを頻繁に送信する場合は、定型文を作成し、購入者へのメッセージに挿入いただけるようになりました。定型文をご使用いただくことにより、購入者への返信メッセージ作成時間の短縮、回答時間の改善に役立てていただけます。定型文は、マーケットプレイスメッセージ管理の機能です。マーケットプレイスメッセージ管理には、セラーセントラルの各ページ右上にある「メッセージ」よりアクセスいただけます。定型文について詳しくは、こちらをご覧ください。



<アマゾン定型文管理機能>

 似ているメッセージを頻繁に送信する場合は
 定型文を作成し挿入することができます

 マーケットプレイスメッセージ管理には
 セラーセントラルの各ページ右上にある
 「メッセージ」よりアクセスできます

<定型文の作成方法>

  メッセ―ジ管理をクリック(セラーセントラルのページ右上)
 →ページ右側にある定型文の管理
 →定型文を作成
 →定型文の名前、定型文のテキスト作成
 →グループ分類可能
 →保存


<定型文の使用方法>

  マーケットプレイスメッセージ管理
 →返信するメッセージを選択
 →返信ボックスの右上にある定型文を挿入
 →検索ボックスで定型文の名前を検索選択
  (または、最近使用したリストから選択も可能)
 →選択ボタン
 →定型文の本文が挿入されます
 →メッセージを必要に応じて編集し返信



<関連記事(アマゾン新機能・仕様変更)>

 「アマゾン新機能・仕様変更」 一覧
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2013年2月28日

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