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【新機能】FBAマルチチャネルサービスの返品をAmazonに依頼いただけるようになりました 2013/05/17

【新機能】フルフィルメント by Amazon - マルチチャネルサービスの返品をAmazonに依頼いただけるようになりました
2013/05/17

Amazon以外の販売チャネルをお持ちでFBA マルチチャネルサービスをご利用されている出品者様は、他の販売チャネルでの返品をAmazonに依頼いただけるようになりました。Amazon以外の販売チャネルの返品もAmazonが対応いたします。
これにより、出品者様ご自身で返品を対応する従来の方法と、注文管理のマルチチャネルサービスの注文から返品依頼を作成する方法のいずれかを選択いただけます。
購入者から出品者に返品を希望する連絡があった際に出品者様がAmazonに返品対応を希望する場合は、注文管理から返品依頼を作成してください。作成後、返品番号と返送先住所(フルフィルメントセンター)が記載された発送ラベルのリンクが発行されますので、リンクを購入者に送信し、購入者が商品をフルフィルメントセンターに返送します。返送された商品は販売可の状態であれば出品者様の在庫に戻されます。
※現在、商品の状態が一部英語で表示されておりますが、こちらはまもなく修正される見込みです。ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

マルチチャネルサービスの返品について詳しくは、こちらのヘルプページをご覧ください。





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投稿日:2013年5月20日

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