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【重要】[FBA] FBA商品ラベル貼付サービス利用の際の注意事項 2013/05/20

【重要】[フルフィルメント by Amazon] FBA商品ラベル貼付サービス利用の際の注意事項
2013/05/20

現在FBA商品ラベル貼付サービス利用時の納品不備が増加しています。 FBA商品ラベル貼付サービスをご利用の際には、出品者自身でラベル貼付・納品を行う場合と比べ納品時のルールが異なります。 以下事項に該当する商品は、全て着払い返送の対象となると同時に正常に納品された商品の受領遅延の原因となりますので、以下を必ずご一読の上、十分に留意してサービスをご利用ください。

■商品のJAN/UPC/EANコードとセラーセントラル登録上のJAN/UPC/EANコードの不一致
商品のJAN/UPC/EANコードと登録上のJAN/UPC/EANコードが不一致のまま納品し、商品返送となるケースが増加しています。商品についているJAN/UPC/EANコードと登録されているASINが紐づいていない為、正しいラベル貼付が出来ないことが原因となります。セラーセントラルのFBA在庫画面より確認が出来ますのでサービス利用前に必ず正しいJAN/UPC/EANが登録されていることをご確認ください。

■同一JAN/EAN/UPCコードの商品コンディションが異なるものを一つの梱包箱にまとめて納品
一つの納品手続きにつき、同一JAN/UPC/EANコードの商品に対して複数の商品コンディションを含めることは出来ません。その場合は納品手続きが自動的に分割されますので、必ず納品手続きごとに梱包を行ったうえで商品を発送してください。
例:商品Aの新品、中古品は納品手続きが分割されているが、一つの梱包にまとめてFCに納品。FCでは商品Aの商品コンディションの判別を 行うことは出来ないため、商品ラベル貼付サービスの適用外となります 。

■納品設定をしていない商品の混入
セラーセントラルでの納品設定を行っていない商品を誤って梱包箱に入れて納品し、商品返送となるケースが増加しています。納品設定前の商品に対してサービス提供は出来ません。必ず納品設定の中に対象商品が含まれている事を納品事前に確認してください。





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投稿日 2013年5月20日



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